1. Qué es Facti
Facti es una herramienta de gestión para pequeñas y medianas empresas en Costa Rica: registra gastos, arma cotizaciones y documentos de venta, lleva inventario y controla cuentas por cobrar y por pagar, principalmente a través de un asistente con inteligencia artificial.
El servicio lo presta una persona física desde este sitio (facticr.com). Para cualquier consulta escribinos a admin@facticr.com.
2. Facti no es tu contador
Facti es una herramienta, no un servicio de contabilidad ni de asesoría fiscal o legal. No revisamos si tus registros son correctos ni si cumplís con tus obligaciones tributarias. Las decisiones contables y tributarias de tu negocio son tuyas y de tu contador.
3. Documentos internos y facturación electrónica
Los documentos que Facti genera hoy —cotizaciones, proformas y recibos internos— no son comprobantes fiscales electrónicos y no se transmiten a Hacienda. Salen marcados como tales.
Cada negocio es el único responsable de emitir los comprobantes que su régimen tributario le exija. Si tu negocio está obligado a facturar electrónicamente, usar un recibo interno en lugar de una factura electrónica es un incumplimiento tuyo, no de Facti.
4. Tu cuenta
Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si creés que alguien más entró, cambiá la contraseña y avisanos.
Podés autorizar a otras personas a usar el asistente. Lo que ellas registren cuenta como registrado por tu negocio.
5. El asistente de inteligencia artificial
El asistente interpreta lo que le escribís y ejecuta acciones sobre tus datos: registrar, corregir y borrar. Puede equivocarse al interpretar un mensaje. Revisá los montos importantes.
Todo cambio queda registrado en una bitácora con quién lo hizo, cuándo y qué decía antes, y nada se elimina de forma definitiva.
6. Tus datos son tuyos
La información que cargás en Facti es de tu negocio. No la vendemos ni la usamos para publicidad. Podés pedir una copia o el cierre de tu cuenta escribiendo a admin@facticr.com.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
7. Disponibilidad
Facti está en desarrollo activo y se presta «tal cual». No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores, y puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los servicios de terceros que usamos.
Te recomendamos conservar tus propios respaldos de la información crítica de tu negocio.
8. Precio
El precio, la forma de pago y los módulos activos de cada negocio se acuerdan por escrito antes de empezar. Cualquier cambio se avisa con antelación razonable.
9. Límite de responsabilidad
Facti no responde por multas, sanciones, pérdidas comerciales ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas con base en la información que muestra.
10. Terminación
Podés dejar de usar Facti cuando querás y pedir tus datos. Podemos suspender una cuenta que use el servicio de forma abusiva o que ponga en riesgo la información de otros negocios.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.